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制作の仕事は、完成したデザインや動画だけが見えることが
多いかもしれません。

ですがその背景には、
お客様ごとの状況に合わせて考え、提案し、
形にしていく工夫があります。

今回は、クリエイティブ／デザインチームで
SNSやYouTubeのデザイン作成や動画編集を担当している
Kさんに話を聞きました。

運送業、美容業、清掃業、福祉など、
さまざまな業種のクライアント様と向き合う中で、
どのようなことを意識して仕事をしているのか。

日々の業務で大切にしていることを、
率直に語ってもらいました。

Q.所属チームと主な仕事内容を教えてください

クリエイティブ／デザインチームに所属しています。

クライアント様のSNSやYouTubeの
デザイン作成や動画編集をしています。

運送業、美容業、清掃業、福祉などのクライアント様に対して
集客、求人、FC募集、活動記録などさまざまなニーズに応えています。

Q.アドカスタムの仕事で、
お客様に喜んでもらえていると思うことは何ですか？

SNSなどで知識がない方や、
何をしていいかわからない方も多いと思います。

そんな時はこちらから提案したり、
撮影の企画をしたりしています。

中には出演NGのスタッフ様がいらっしゃることもあるので、
そういった時は弊社モデルを活用して
代わりに撮影出演することもあります。

クライアント様に合わせた柔軟な対応ができることは、
喜んでいただけているのではないかと思います。

Q.日本アドカスタムで
この仕事をして良かったと思う瞬間はありますか？

私は求人原稿チームのお仕事や、メルマガチームなど
いろいろなことをさせてもらいました。

そのほかにも本人の意見、意欲も聞いてくださるので
自分がやりたい事、才能を活かし挑戦できる会社です。

充実してお仕事が出来ています！ 

Q.この仕事を通じてスキルが身についたこと、
技術が向上できていると思うことはありますか？

動画編集やデザインは、
特にやればやるほど技術が向上していると実感しています。

他のスタッフの作品などに触れる機会もあるので
良い刺激がもらえています。

Q.一緒に働く人を教育および
サポートする上で心がけていることはありますか？

その人がなぜその行動をとったのか、どう思っているのかは
聞き出すようにしています。

頭ごなしに「ダメ！こうして！」というのは良くないなと思って接しています。

デザインチェックをする際は伝え方をいつも迷うので
細かいこと言われたいか言われたくないかを
先に本人に聞いています(笑)

今担当してるスタッフは意欲が高いので
OKだけどさらに良くなるポイントを伝えたりして
さらに向上できるようにアドバイスしています。

Q.日本アドカスタムの会社の雰囲気を
一言で表すとしたら？

「切磋琢磨」

在宅で顔を合わせないでいると孤独に感じることがありますが、
アドカスタムでは連絡し合って
頼れるところは頼り、助け合うことができるので
みんなで一緒に仕事していると実感できます。

Q.仕事をする上で
お客様に対して大事にしていることは何ですか？

任せてもらったからには
「任せて良かった」と思ってもらいたいので、
連絡の面では不安に感じさせないようにしたいと
常に思っています。

そして要望はしっかり聞き、叶えられることは叶えられる範囲で
精一杯対応したいと思っています。
 

最後に

Kさんの話から伝わってくるのは、
制作の技術だけではなく、相手の状況に合わせて考え、
安心して任せていただけるように動く姿勢です。

知識がない方にも分かりやすく提案すること。
状況に応じて柔軟に対応すること。
そして、社内でも声を掛け合いながら、
より良いものを目指していくこと。

こうした姿勢が、
私たち日本アドカスタムの仕事を支えてくれていると感じています。