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今回は、
営業補佐チームで活躍している
T.Sさん にインタビューしました。

日々のお打ち合わせ内容を整理し、
社内外をつなぐ役割を担っているT.Sさん。
そのお仕事内容や、大切にしていることをお聞きしました。

Q.所属チームと主な仕事内容を教えてください

営業補佐チームに所属しています。

林田社長がクライアント様とお打ち合わせされた
ZOOMのレコーディングデータなどから議事録を作成し、
そこからクライアント様へお見積書を作成したり、
打ち合わせ内容の要約や
弊社の提案内容をまとめてお送りしたりしています。

また、お打ち合わせ内容をもとに、
原稿作成・動画編集・メルマガ作成といった業務の依頼出しを、
各チームのスタッフへ連携しています。

Q.アドカスタムの仕事で、
お客様に喜んでもらえていると思うことは何ですか？

「今まで毎月かなり高額な費用を支払っても
なかなか応募が来なかったのに、
こんなにリーズナブルな価格で効果が得られるなんて」

と、実際に採用が決まったお客様のお声を聞くことが多く、
喜んでいただけているのだなと感じます。

Q.日本アドカスタムで
この仕事をして良かったと思う瞬間はありますか？

お打ち合わせ内容の要約などを
クライアント様にお送りした際に、
「分かりやすい」と言っていただけたときや、
それが実際にお申し込みにつながったときなどはとても嬉しく、
この仕事をしてよかったと感じます。

Q.この仕事を通じてスキルが身についたこと、
技術が向上できていると思うことはありますか？

まだまだスキルアップして、
より効率よく業務を行いたいと思っていますが、

話を聞きながら要点を整理する力や、
「この依頼はこのチームへ」といった割り振りを行うスピードは
上がってきたと感じています。

Q.一緒に働く人を教育および
サポートする上で心がけていることはありますか？

何か新しいルーティンが追加されるときや、
業務内容が変わるときには、
必ずマニュアルに内容を記載し、
チームメンバー内でZOOM等を使って
内容のすり合わせを行うようにしています。

全員在宅ワークで、
シフトが入っている日や時間も異なるからこそ、

マニュアル化と、
日程を合わせての業務内容の共有や意見交換は
とても大切だと感じています。

Q.日本アドカスタムの会社の雰囲気を
一言で表すとしたら？

「人の温かさと、プロの仕事を感じられる職場」です。

在宅ワークなので直接お話する機会は少ないですが、
子どもの体調不良などの際にも
皆さんが温かい言葉をかけてくださいます。

業務依頼の際も快く対応してくださり、
依頼後の原稿や動画などの
作成スピードやクオリティーも非常に高く、
尊敬できる方ばかりの職場です。

Q.仕事をする上で
お客様に対して大事にしていることは何ですか？

お見積書も議事録も、
お客様にお渡しする大切な資料です。

内容に間違いがないよう、
しっかり確認することを心がけています。

また、文章でのやり取りになるからこそ、
正しい敬語表現を使うことや、
丁寧な文章で心遣いが伝わるように意識しています。

最後に

営業補佐チームは、
お打ち合わせの内容を整理し、
次のアクションへとつなぐ“ハブ”のような存在です。

T.Sさんの丁寧な議事録や連携があるからこそ、
各チームがスムーズに動き、
クライアント様への提案や成果につながっています。

これからも、
一つひとつのやり取りを大切にしながら、
お客様にとって安心できるパートナーであり続けてまいります。