事務・オフィスワーク （コールセンター）
事務・オフィスワーク（コールセンター）の職場について
こんにちは！
日本アドカスタム岡田です('ω')ノ
本日は事務・オフィスワーク（コールセンター）の職場について
人事採用されている方にもっと知ってもらいたい環境を説明しちゃいます！
学生やフリーター、主婦といった様々な層がアルバイトをするコールセンター。
どのような理由で選ばれているのかご紹介します。
注目ポイント
・魅力に感じているのは自由なスタイルで効率的に稼げること。
・離職する原因は交通費の不支給や仕事内容の認識違い。
・条件面の整備と事前説明により離職率を減少させられること。
仕事選びで重視しているポイント
・「給与が高いこと」「服装や身だしなみ」のルールが厳しくないことの割合が全体よりも高い。
・「勤務地が近いこと」「興味のある仕事内容」「店長や社員の雰囲気」の割合は全体と比べて低い。
・「希望時給」のグラフが全体の中でも高額寄りの山になっている。
辞める理由
・「給与が低い」「勤務時間が長い」「時間の融通が利かない」の割合は全体に比べて低い。
・「交通費がない」「仕事内容に興味ない」「自分にはできない仕事だから」「実際の仕事内容条件が異なるから」の 割合は全体に比べて高い。
＊現状＊
仕事内容の認識の違いや、長時間勤務によってやめてしまう人が多い。
＊対策＊
・仕事内容について事前にしっかり説明しておくことで就業者との認識の食い違いを減らすことができ離職率の減少につながる！！
