【電話対応が残念だった…興味はあるのに面接辞退する人の心理とは？】
【電話対応が残念だった…興味はあるのに面接辞退する人の心理とは？】
当社に興味があって求人に応募してくれたはずなのに、
なぜか途中で辞退されてしまうことが多い。
そんなお悩みを持つ採用ご担当者様が
応募者に辞退されないようにするには、
どうすれば良いのでしょうか？
実際に面接を辞退した応募者の経験談を見て、
改善点を探ってみましょう。
「現在勤務している職場を退職して
転職しようとしている最中に、
インターネット上で気になる企業の求人があり、
興味があって応募しました。
企業のことを調べてみると社風も素晴らしく、
比較的新しい事業に携われるということもあり
面接を受ける気持ちは高まっていました。
しかし、採用担当者の電話対応が良くなかったので
面接を辞退することにしました。
その上、面接のスケジュールもギリギリまで
決まらなかったということもあり、
仕事探しに余裕がなくなってしまったので
途中で諦めざるを得ませんでした。
企業側が応募する人の気持ちを考えて
対応をしてくれていれば、
面接まで進んでいたと思います。 」
→応募者にも都合があります。
特に、この方のように働きながら転職活動をされている場合
日程に余裕を持って面接日を決められるというのは
大きなポイントとなります。
また、電話対応では相手の顔が見えません。
だからこそ丁寧に対応する必要があります。
★日本アドカスタムの「面接キャッチプラン」なら
経験豊富な対応のプロがご担当者様に代わって電話対応を行い
面接に行きたくなるようフォローいたします。
ご担当者様は面接のみに集中できる上、面接数が増え多くの応募者の中から質の良い採用ができます！
① 応募から初回のアクションを2分で対応。
再連絡や導入企業様のご都合を調整する対応も迅速に行えます！
② 専用フリーダイヤルをご用意するので企業信頼度もアップします。
③ 面接前日には応募者へSMSで詳細を明確にお伝えするなど、
面接までのフォローも万全です。
なぜか途中で辞退されてしまうことが多い。
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しかし、採用担当者の電話対応が良くなかったので
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その上、面接のスケジュールもギリギリまで
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仕事探しに余裕がなくなってしまったので
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ご質問はメールフォームよりお待ちしております！
